YCLIENTS для автосервиса или CRM для СТО: сравнение с ПроСТО
Обновлено · 4 мин чтения · Редакция ПроСТО
Коротко
ПроСТО сделан под работу автосервиса: запись, приёмка с фото, заказ-наряд с работами по нормо-часам и запчастями со склада, согласование доп. работ по ссылке, оплата и начисления мастерам по позициям наряда — в одной программе. YCLIENTS — универсальная система записи для сферы услуг, от салонов красоты до спорта; на её странице для автосервисов (проверено 9 октября 2026 года) не упоминаются заказ-наряды, VIN, нормо-часы и запчасти. Напоминания клиентам ПроСТО отправляет в push, по e-mail, в Telegram и MAX без платы за сообщение, а водители находят сервис в открытом каталоге ПроСТО и записываются сами.
Сервис записи и CRM для автосервиса: в чём разница
Сервис записи отвечает на вопрос «кто и когда приедет». CRM для автосервиса ведёт заказ дальше: приёмку автомобиля, заказ-наряд с работами и запчастями, согласование доп. работ, списание со склада, оплату и расчёт с мастерами. Подробно о трёх классах программ — в статье «Как выбрать CRM для автосервиса».
О YCLIENTS указано то, что написано на сайте производителя. Если функции нет в описании, это ещё не значит, что её нет в программе.
| YCLIENTS | ПроСТО | |
|---|---|---|
| Для кого | Сфера услуг: красота, медицина, спорт, авто и другие; для автобизнеса — ремонтный и малярный цех, мойка, шиномонтаж | Только автобизнес: автосервисы, кузовной ремонт, детейлинг, шиномонтаж, автомойки |
| Заказ-наряд, VIN, нормо-часы | На странице для автосервисов не упоминаются | Заказ-наряд с работами по нормо-часам, запчастями и исполнителями; VIN и госномер в карточке автомобиля |
| Склад | Товары на продажу и расходники | Запчасти списываются по наряду вместе с себестоимостью, маржа по каждому наряду |
| Зарплата | Расчёт зарплат и премий | Начисления мастерам по позициям закрытых нарядов, несколько исполнителей на одной работе |
| Доп. работы | На странице для автосервисов не упоминаются | Клиент согласует или отклоняет каждую доп. работу по ссылке; отклонённая не попадает в сумму и не списывает запчасти |
| Уведомления клиентам | Бесплатно — через ВКонтакте и push YPLACES; SMS и чат-боты — через подключаемые сервисы | Push, e-mail и Telegram-бот ПроСТО, а с рабочего аккаунта сервиса — Telegram и MAX; без платы за сообщение |
| Онлайн-запись | Более 15 площадок, форма записи, приложение YPLACES | Открытый каталог ПроСТО, виджет на сайт и запись по ссылке — с учётом постов и длительности услуг |
| Модель цены | Зависит от числа сотрудников; от 45 сотрудников и для сетей — персональный расчёт | За тариф: приёмщики, администраторы и владелец в лимит не входят, считаются только мастера |
| Старт | 7 дней бесплатно без привязки карты; расширенное внедрение — от 15 000 ₽ | Демо-СТО без регистрации, пробный период без банковской карты, импорт клиентов и склада из Excel |
Чем ПроСТО удобнее для автосервиса
- Приёмка с осмотром, пробегом и фото — сразу в заказ-наряд, без отдельных бланков.
- Работы по нормо-часам и ставке часа, запчасти со склада с себестоимостью — маржа видна по каждому наряду.
- Зарплата мастеров считается из закрытых нарядов по позициям, в том числе когда работу делали двое.
- Доп. работы клиент согласует по ссылке без входа, а каждое изменение цены и состава наряда остаётся в истории — меньше споров при выдаче.
- Напоминания о визите за сутки и за час и статусы ремонта — без платы за сообщение.
- Водители находят сервис в открытом каталоге ПроСТО по городу и услуге и записываются сами.
- Шаблоны под направление: для детейлинга, шиномонтажа, мойки и кузовного ремонта услуги с длительностью и посты создаются при подключении.
Цена ПроСТО не растёт с каждым сотрудником: приёмщики и администраторы в лимит тарифа не входят. Действующие тарифы:
Подписка — от 1 990 ₽ в месяц. Заказ-наряды, склад, сметы, зарплата мастеров, финансы и виджет записи входят в каждый тариф — тарифы различаются числом мастеров и филиалов. Пробный период — без банковской карты.
| Тариф | В месяц | Мастеров | Филиалов |
|---|---|---|---|
| Basic | 1 990 ₽ | 3 | 1 |
| Pro | 2 990 ₽ | 10 | 5 |
| Enterprise | по договору | без ограничений | без ограничений |
Подробности и годовая оплата — на странице «Тарифы».
Как перейти с YCLIENTS на ПроСТО
- Выгрузите клиентов в Excel или CSV.
- Загрузите их в ПроСТО: импорт покажет предпросмотр и найдёт повторы телефонов до записи; марка, модель и госномер автомобиля переносятся вместе с клиентом.
- Заведите услуги — при подключении ПроСТО предложит шаблоны с длительностью под ваше направление.
- Включите виджет записи на сайте и проверьте запись с телефона так, как это сделает клиент.
Историю визитов импорт не переносит. Запись с карт и других площадок, рассылки во ВКонтакте и SMS в ПроСТО не подключаются — клиенты записываются через каталог ПроСТО, виджет и ссылку, а напоминания получают в push, по e-mail, в Telegram и MAX.
Частые вопросы
Подходит ли YCLIENTS для автосервиса?
Для записи и напоминаний — да, у YCLIENTS есть решение для автобизнеса. Для ремонта с заказ-нарядами, складом запчастей и зарплатой мастеров из нарядов уточните у YCLIENTS, как это закрывается: на их странице для автосервисов этого нет. В ПроСТО это основа программы.
Чем ПроСТО отличается от YCLIENTS по цене?
YCLIENTS считает цену по числу сотрудников, ПроСТО — по тарифу, где приёмщики и администраторы в лимит не входят. Сравнивайте на своём составе и учитывайте внедрение: у YCLIENTS расширенное внедрение — от 15 000 ₽, ПроСТО запускается самостоятельно.
Есть ли в ПроСТО бесплатные уведомления клиентам?
Да: напоминания о визите за сутки и за час, статусы ремонта и согласования уходят в push, по e-mail и в Telegram-бот ПроСТО, а с рабочего аккаунта сервиса — в Telegram и MAX. Платы за сообщение нет.
Можно ли перейти с YCLIENTS на ПроСТО?
Да. Клиентов с автомобилями можно загрузить из Excel или CSV с предпросмотром перед записью. Историю визитов импорт не переносит.