Химчистка салона
Создайте отдельную услугу и задайте время, нужное вашей студии. В описании уточните состав работ и условия приёмки автомобиля, чтобы клиент понимал, на какую процедуру записывается.
ПроСТО · Система записи клиентов
Онлайн-запись для детейлинга
ПроСТО — онлайн-запись для детейлинга: процедуры до полного рабочего дня занимают бокс на всю длительность, за дорогие работы можно взять предоплату, а история клиента остаётся в CRM.
Пробный период — бесплатно, банковская карта не нужна.
Хотите записать свой автомобиль? Найти сервис и выбрать время.
Онлайн-запись с учётом работы детейлинг-студии
В детейлинге короткая мойка и комплексная обработка кузова занимают разное время. Для понятного расписания важно описать услуги и их длительность, а для работ с индивидуальным объёмом — сначала назначить осмотр. ПроСТО объединяет запись, данные автомобиля и историю обращений в одной системе.
Сценарии онлайн-записи для детейлинг-студии
Полировка и защитные покрытия
Если длительность и стоимость зависят от состояния кузова, предложите сначала осмотр. После оценки согласуйте комплекс работ с клиентом и запланируйте его в календаре.
Повторный уход за автомобилем
Сохраняйте клиента и автомобиль в CRM вместе с историей визитов. При повторном обращении администратор сможет посмотреть предыдущие услуги и подобрать подходящий вариант записи.
Процедуры на целый день
Керамика или оклейка плёнкой занимают бокс до полного рабочего дня. Запись блокирует бокс на всю длительность процедуры, и на это время студия не принимает вторую машину.
Предоплата за дорогую работу
Для длинных процедур попросите предоплату: запись или заказ-наряд оплачиваются заранее, остаток — при выдаче. Так студия не теряет день из-за неявки.
Клиенты из каталога ПроСТО
После проверки карточки студия попадает в подборку «Детейлинг» своего города в каталоге ПроСТО. Водитель находит её там и записывается сам, без звонка.
Как подключить онлайн-запись для детейлинг-студии
- 01
Выберите тип «Детейлинг»
При подключении укажите направление — ПроСТО предложит типовые услуги студии: полировку, керамику, оклейку плёнкой, химчистку. Поправьте длительность и цены под свою работу.
- 02
Опишите занятость студии
Настройте рабочие места и графики мастеров. Учитывайте подготовку автомобиля, чтобы соседние записи соответствовали реальному темпу работы.
- 03
Дайте клиентам ссылку
Разместите ссылку на запись в профиле студии, отправляйте её в переписке или установите виджет на сайт. Проверьте путь от выбора процедуры до оформления записи.
Напоминания, перенос и отмена записи
Напоминания без платы за SMS
Клиент получает напоминание о визите за сутки и за час — в push, по e-mail или в Telegram-боте ПроСТО, а если сервис подключил свой рабочий аккаунт — в Telegram или MAX по номеру телефона. Платы за каждое сообщение нет. Доставка зависит от подключённых каналов и согласий клиента.
Перенос записи
Администратор переносит запись в календаре, клиент получает уведомление о новом времени, а напоминания приходят уже к нему.
Правило отмены
Сервис задаёт, за сколько часов до визита клиент может отменить запись сам. Клиент видит это правило в своей записи, а не узнаёт о нём из отказа.
Неявки
Записи, на которые клиент не пришёл, отменяются автоматически по правилу сервиса — через заданное время после начала. Календарь не забит несостоявшимися визитами.
Чем ПроСТО отличается
ПроСТО — платформа-агрегатор для водителей и автосервисов: водители находят сервис в каталоге, записываются онлайн и ведут цифровой гараж, а СТО, детейлинг-студии, шиномонтажи и автомойки получают клиентов из каталога и CRM для работы — запись, заказ-наряды, склад, зарплата мастеров и уведомления клиентам без платы за SMS.
Уведомления клиентам без платы за SMS
Напоминания о визите за сутки и за час, статусы ремонта и согласования уходят в push, Telegram-бот ПроСТО и по e-mail, а с рабочего аккаунта сервиса — в Telegram и MAX по номеру телефона клиента. Платы за каждое сообщение нет.
Запись и учёт в одной программе
Запись при приёмке становится заказ-нарядом: акт осмотра с фото, работы по нормо-часам, запчасти со склада с автосписанием, зарплата мастеров по выполненным позициям.
Клиенты из каталога ПроСТО
Водители находят сервис в открытом каталоге по городу и услуге и записываются сами — кроме записи с вашего сайта и по ссылке.
Клиент видит ход ремонта
Статус, фото приёмки, процесса и результата и согласование дополнительных работ — в заказе клиента, без звонков администратору.
Шаблоны под направление
Для СТО, кузовного ремонта, детейлинга, шиномонтажа, автомойки, автостёкол и автоэлектрики при подключении создаются типовые услуги с длительностью и посты.
Цена за тариф, а не за пользователя
Подписка не умножается на число сотрудников: тарифы различаются лимитом мастеров и филиалов. Демо-СТО открывается без регистрации, пробный период — без банковской карты.
Сколько стоит ПроСТО
Подписка — от 1 990 ₽ в месяц. Заказ-наряды, склад, сметы, зарплата мастеров, финансы и виджет записи входят в каждый тариф — тарифы различаются числом мастеров и филиалов. Пробный период — без банковской карты.
| Тариф | В месяц | Мастеров | Филиалов |
|---|---|---|---|
| Basic | 1 990 ₽ | 3 | 1 |
| Pro | 2 990 ₽ | 10 | 5 |
| Enterprise | по договору | без ограничений | без ограничений |
Подробности и годовая оплата — на странице «Тарифы».
Запись и учёт в одной программе
Запись не заканчивается календарём: при приёмке она переходит в учёт вместе с клиентом и автомобилем. Заказ-наряды, склад, расход материалов и выручка ведутся в той же системе — подробнее на странице «CRM для детейлинга».
Вопросы об онлайн-записи для детейлинг-студии
Подходит ли ПроСТО для детейлинга без ремонта автомобилей?
Да. При подключении можно выбрать направление «Детейлинг», настроить свои услуги и использовать календарь записей, клиентскую базу и историю визитов.
Как записывать на услуги с разной длительностью?
Для каждой услуги задаётся длительность и шаг записи. Настройте их по фактическому времени вашей студии и проверьте свободные интервалы с учётом графиков сотрудников.
Что делать, если цену полировки можно назвать только после осмотра?
Предложите клиенту запись на предварительный осмотр. Объём, цену и время основных работ согласуйте после оценки кузова, а в описании услуги укажите, что требуется осмотр.
Можно ли разместить запись в социальных сетях?
Да. Добавьте ссылку на карточку студии с онлайн-записью в профиль или публикацию там, где площадка разрешает внешние ссылки.
Можно ли взять предоплату при записи на керамику или плёнку?
Да. Для услуги можно включить оплату по записи, а для работ с нарядом — принять предоплату по заказ-наряду; остаток клиент оплатит при выдаче.
Где посмотреть стоимость подключения детейлинг-студии?
Актуальные цены — в блоке «Сколько стоит ПроСТО» на этой странице и в разделе «Тарифы», пробный период — бесплатно и без карты.
Онлайн-запись для других направлений
Для автосервиса и СТО
ПроСТО — онлайн-запись для автосервиса, связанная с учётом: клиент выбирает услугу и время на сайте, по ссылке или в каталоге ПроСТО, напоминания уходят в push и Telegram без платы за SMS, а при приёмке запись становится заказ-нарядом.
Для автомойки
ПроСТО — онлайн-запись для автомойки: шаг записи 15 минут, расписание боксов, клиенты без записи в том же календаре, рассылки постоянным клиентам и оплата без заказ-наряда.
Для шиномонтажа
ПроСТО — онлайн-запись для шиномонтажа: в сезон клиент сам выбирает радиус, услугу и свободное окно, записи собираются в календаре постов, а напоминания уходят без платы за SMS.
Посмотрите ПроСТО в работе
Откройте демо с примерами записей, клиентов и документов. Или оставьте заявку на подключение своего бизнеса.