Управленческая аналитика

Аналитика для СТО и автосервиса

Следите за показателями сервиса в одном дашборде и быстрее замечайте изменения в загрузке, заказах и выручке.

Автоматизация ежедневной работы СТО

Когда показатели собраны из рабочих процессов CRM, руководителю не нужно вручную сводить данные из разных источников. Аналитика связывает запись, заказ-наряды и работу команды, чтобы обсуждать конкретные действия: загрузку постов, поток заказов и качество клиентского сервиса.

Возможности ПроСТО

Дашборд ключевых показателей

Выручка, заказы и динамика работ

Загрузка постов и расписание команды

Отчёты по рабочим процессам

Метрики клиентского сервиса и обратной связи

Основа для управления несколькими филиалами

Результат для автосервиса

Руководитель видит общую картину сервиса без ожидания ручных отчётов.
Команда обсуждает конкретные показатели и процессы, а не полагается на ощущения.
Загрузка постов и поток заказов становятся основой для планирования смен и ресурсов.
Единая аналитика упрощает контроль нескольких сотрудников, направлений или филиалов.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Какие показатели можно анализировать в CRM для СТО?

Выручку, количество и статус заказов, загрузку и другие доступные показатели, связанные с операционными процессами сервиса.

Нужны ли отдельные таблицы для управленческого отчёта?

CRM собирает показатели из рабочих процессов, поэтому базовый контроль не требует ручной сводки данных по каждому заказу.

Кому полезна аналитика автосервиса?

Владельцу, руководителю сервиса и управляющему филиалом — всем, кто отвечает за загрузку, выручку и качество обслуживания.