Сезонная переобувка
Заведите переобувку комплекта и шиномонтаж по радиусам с разной длительностью. Клиент выбирает свой вариант, а календарь не ставит на одно время больше машин, чем выдерживают посты.
ПроСТО · Система записи клиентов
Онлайн-запись для шиномонтажа
ПроСТО — онлайн-запись для шиномонтажа: в сезон клиент сам выбирает радиус, услугу и свободное окно, записи собираются в календаре постов, а напоминания уходят без платы за SMS.
Пробный период — бесплатно, банковская карта не нужна.
Хотите записать свой автомобиль? Найти сервис и выбрать время.
Онлайн-запись с учётом работы шиномонтажа
Спрос на шиномонтаж приходит волнами: весной и осенью очередь расписана на недели вперёд, а в межсезонье посты простаивают. Онлайн-запись снимает нагрузку с телефона и показывает клиенту реальные свободные окна. Разделите услуги по радиусу колёс — длительность работ на R14 и R20 отличается, и расписание должно это учитывать.
Сценарии онлайн-записи для шиномонтажа
Ремонт прокола и балансировка
Короткие услуги на 20–30 минут с шагом записи 15 минут хорошо заполняют окна между длинными записями. Их удобно предлагать клиентам, которые пишут в день обращения.
Хранение шин
Сезонное хранение оформляется отдельной услугой. История визитов клиента и его автомобиля остаётся в CRM и пригодится при следующей смене сезона.
Пиковые недели
Перед сезоном расширьте графики сотрудников — онлайн-запись сразу откроет дополнительные окна. Клиенты разбирают их сами, а администратор не отвечает на звонки весь день.
Клиенты без записи
Приехавших без записи администратор ставит быстрой записью на ближайшее свободное окно. Живая очередь и онлайн-записи видны в одном календаре постов.
Оплата без заказ-наряда
Переобувка и балансировка оплачиваются по записи напрямую. Заказ-наряд нужен только для работ с запчастями и согласованием — например, правки дисков.
Как подключить онлайн-запись для шиномонтажа
- 01
Выберите тип «Шиномонтаж»
При подключении укажите направление — ПроСТО предложит шиномонтаж по радиусам, балансировку, ремонт прокола, правку дисков и хранение с типовой длительностью.
- 02
Настройте посты и графики
Добавьте посты и сотрудников. В сезон проверьте расписание заранее: продлённые часы работы нужно указать до того, как клиенты начнут записываться.
- 03
Откройте запись до пика
Разместите ссылку на карточку шиномонтажа в профиле компании и мессенджерах или установите виджет на сайт. Напомните постоянным клиентам о записи на сезон.
Напоминания, перенос и отмена записи
Напоминания без платы за SMS
Клиент получает напоминание о визите за сутки и за час — в push, по e-mail или в Telegram-боте ПроСТО, а если сервис подключил свой рабочий аккаунт — в Telegram или MAX по номеру телефона. Платы за каждое сообщение нет. Доставка зависит от подключённых каналов и согласий клиента.
Перенос записи
Администратор переносит запись в календаре, клиент получает уведомление о новом времени, а напоминания приходят уже к нему.
Правило отмены
Сервис задаёт, за сколько часов до визита клиент может отменить запись сам. Клиент видит это правило в своей записи, а не узнаёт о нём из отказа.
Неявки
Записи, на которые клиент не пришёл, отменяются автоматически по правилу сервиса — через заданное время после начала. Календарь не забит несостоявшимися визитами.
Чем ПроСТО отличается
ПроСТО — платформа-агрегатор для водителей и автосервисов: водители находят сервис в каталоге, записываются онлайн и ведут цифровой гараж, а СТО, детейлинг-студии, шиномонтажи и автомойки получают клиентов из каталога и CRM для работы — запись, заказ-наряды, склад, зарплата мастеров и уведомления клиентам без платы за SMS.
Уведомления клиентам без платы за SMS
Напоминания о визите за сутки и за час, статусы ремонта и согласования уходят в push, Telegram-бот ПроСТО и по e-mail, а с рабочего аккаунта сервиса — в Telegram и MAX по номеру телефона клиента. Платы за каждое сообщение нет.
Запись и учёт в одной программе
Запись при приёмке становится заказ-нарядом: акт осмотра с фото, работы по нормо-часам, запчасти со склада с автосписанием, зарплата мастеров по выполненным позициям.
Клиенты из каталога ПроСТО
Водители находят сервис в открытом каталоге по городу и услуге и записываются сами — кроме записи с вашего сайта и по ссылке.
Клиент видит ход ремонта
Статус, фото приёмки, процесса и результата и согласование дополнительных работ — в заказе клиента, без звонков администратору.
Шаблоны под направление
Для СТО, кузовного ремонта, детейлинга, шиномонтажа, автомойки, автостёкол и автоэлектрики при подключении создаются типовые услуги с длительностью и посты.
Цена за тариф, а не за пользователя
Подписка не умножается на число сотрудников: тарифы различаются лимитом мастеров и филиалов. Демо-СТО открывается без регистрации, пробный период — без банковской карты.
Сколько стоит ПроСТО
Подписка — от 1 990 ₽ в месяц. Заказ-наряды, склад, сметы, зарплата мастеров, финансы и виджет записи входят в каждый тариф — тарифы различаются числом мастеров и филиалов. Пробный период — без банковской карты.
| Тариф | В месяц | Мастеров | Филиалов |
|---|---|---|---|
| Basic | 1 990 ₽ | 3 | 1 |
| Pro | 2 990 ₽ | 10 | 5 |
| Enterprise | по договору | без ограничений | без ограничений |
Подробности и годовая оплата — на странице «Тарифы».
Запись и учёт в одной программе
Запись не заканчивается календарём: при приёмке она переходит в учёт вместе с клиентом и автомобилем. Заказ-наряды, склад, расход материалов и выручка ведутся в той же системе — подробнее на странице «CRM для шиномонтажа».
Вопросы об онлайн-записи для шиномонтажа
Как не перегрузить посты в сезон?
Задайте реальную длительность услуг по радиусам и количество постов. Свободное время для записи рассчитывается с учётом уже занятых окон и графиков сотрудников.
Можно ли разделить услуги по радиусу колёс?
Да. Создайте отдельные услуги, например «Шиномонтаж R13–R16» и «Шиномонтаж R17–R19», со своей длительностью и ценой. Клиент выберет подходящую при записи.
Клиенты записываются по телефону. Что изменится?
Телефонные записи сотрудник вносит в тот же календарь. Онлайн-запись добавляет второй канал: клиент видит свободное время сам и не ждёт ответа в пиковые дни.
Нужен ли сайт?
Нет. Запись работает через карточку шиномонтажа в ПроСТО. Если сайт есть, на него можно поставить виджет — форма записи откроется прямо на сайте.
Как клиент узнает о визите?
Напоминания о записи за сутки и за час отправляются в push, по e-mail, в Telegram и MAX с учётом настроек уведомлений и согласий клиента. При переносе записи напоминания приходят к новому времени.
Сколько стоит онлайн-запись для шиномонтажа?
Онлайн-запись входит во все тарифы, пробный период — бесплатно и без банковской карты. Актуальные цены — в блоке «Сколько стоит ПроСТО» на этой странице и в разделе «Тарифы».
Онлайн-запись для других направлений
Для автосервиса и СТО
ПроСТО — онлайн-запись для автосервиса, связанная с учётом: клиент выбирает услугу и время на сайте, по ссылке или в каталоге ПроСТО, напоминания уходят в push и Telegram без платы за SMS, а при приёмке запись становится заказ-нарядом.
Для детейлинг-студии
ПроСТО — онлайн-запись для детейлинга: процедуры до полного рабочего дня занимают бокс на всю длительность, за дорогие работы можно взять предоплату, а история клиента остаётся в CRM.
Для автомойки
ПроСТО — онлайн-запись для автомойки: шаг записи 15 минут, расписание боксов, клиенты без записи в том же календаре, рассылки постоянным клиентам и оплата без заказ-наряда.
Посмотрите ПроСТО в работе
Откройте демо с примерами записей, клиентов и документов. Или оставьте заявку на подключение своего бизнеса.