Возвращаемость клиентов

Программа лояльности для автосервиса

Выстраивайте повторные обращения и давайте клиентам понятную выгоду за обслуживание в подключённых СТО.

Автоматизация ежедневной работы СТО

Программа лояльности дополняет клиентский сервис: баллы и история обращений остаются в экосистеме ПроСТО, а автосервис может использовать их как часть долгосрочного взаимодействия с водителем.

Возможности ПроСТО

Поддержка программы лояльности для подключённых СТО

Работа с баллами клиента

История обслуживания автомобиля

Связь с записью и заказами

Информация о клиентах в CRM

Аналитика клиентских обращений

Результат для автосервиса

Клиент получает дополнительный повод вернуться на обслуживание.
История обращений помогает сделать сервис более персональным.
Лояльность работает вместе с записью, заказами и коммуникациями.
СТО получает инструмент для системной работы с повторными визитами.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Как подключить программу лояльности для СТО?

Доступность программы зависит от настроек и подключения автосервиса в платформе.

Где клиент видит свои баллы?

Клиент использует возможности личного кабинета ПроСТО и подключённых автосервисов.

Связана ли лояльность с историей обслуживания?

Да. Она работает в общей экосистеме с данными клиента, автомобиля и обращений в СТО.