Для водителей · Ремонт под контролем

Статус ремонта онлайн: уведомления, фото и согласование

Сервисы на ПроСТО держат вас в курсе ремонта: подтверждают запись, сообщают о смене статуса, показывают фото приёмки, процесса и результата и присылают доп. работы на согласование. Когда машина готова — сообщение с суммой к оплате.

Для водителей бесплатно.

Что происходит с машиной, пока вас нет рядом

Обычно о ходе ремонта узнают звонком: «можно ещё колодки поменять?», «машина будет завтра». В ПроСТО это видно в вашем заказе. Каждая дополнительная работа приходит отдельно, с ценой и фото, — вы соглашаетесь или отказываетесь по ссылке, даже без входа в аккаунт. Отклонённая работа не попадает в сумму, а решение и время ответа сохраняются в истории заказ-наряда.

Что вы получаете

Запись

Подтверждение записи, напоминания за сутки и за час, уведомление о переносе на другое время.

Статус ремонта

Смена статуса заказ-наряда — от приёмки до готовности.

Фото из ремзоны

Снимки при приёмке, в процессе и результат работ — в вашем заказе.

Согласование доп. работ

Каждая работа — отдельно, с ценой и фото. Ответить можно по ссылке без входа; отклонённое не попадает в сумму.

«Автомобиль готов»

Сообщение о готовности с суммой к оплате — с учётом уже внесённой предоплаты.

Чат с сервисом

Вопросы мастеру — в чате заказа, без звонков и пересылки фото в личные мессенджеры.

Как начать

  1. Шаг 1

    Запишитесь онлайн

    Через каталог ПроСТО, по ссылке сервиса или виджет на его сайте.

  2. Шаг 2

    Выберите каналы

    В настройках включите push и e-mail и отметьте, о чём сообщать: запись, статус ремонта, чат, ТО.

  3. Шаг 3

    Следите за ремонтом

    Статус, фото и доп. работы — в вашем заказе и в уведомлениях.

  4. Шаг 4

    Заберите автомобиль

    Сумма к оплате придёт вместе с сообщением о готовности. Если сервис подключил онлайн-оплату, можно оплатить заранее.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Как узнать статус ремонта, не звоня в сервис?

Если сервис работает в ПроСТО, статус заказ-наряда, фото и доп. работы видны в вашем заказе, а о смене статуса приходит уведомление.

Куда приходят уведомления?

Push — если ПроСТО установлен на телефон значком на главном экране, e-mail и Telegram-бот ПроСТО. Сервис может подключить и свой рабочий Telegram или MAX — тогда сообщения приходят в мессенджер по номеру телефона, ничего устанавливать не нужно.

Как включить push-уведомления на iPhone?

Откройте ПроСТО в Safari, нажмите «Поделиться» → «На экран „Домой“» и разрешите уведомления в установленном приложении. Из обычной вкладки браузера iPhone push не принимает.

Что будет, если я откажусь от дополнительной работы?

Отклонённая работа не попадает в сумму заказ-наряда, а ваше решение и время ответа сохраняются в истории наряда.

Сколько стоят уведомления?

Нисколько: для водителей ПроСТО бесплатен, а сервис не платит за каждое сообщение.

Проверить историю автомобиля по VIN — на странице «Проверка авто по VIN». Как устроена платформа для водителей и сервисов — в разделе «О платформе».